CitizOn est une web app accessible à l’adresse app.citiz-on.com pour explorer les villes marocaines de manière autonome. Elle propose des circuits audio-guidés interactifs pour découvrir le patrimoine urbain. Accessible depuis n’importe quel appareil, elle vous accompagne tout au long de votre visite.

CitizOn propose actuellement des circuits audioguidés dans plusieurs villes marocaines, notamment Casablanca, Rabat, Salé, Mohammedia, Larache, Azemmour, Essaouira, Tanger et Agadir. Chaque ville propose des circuits adaptés à son patrimoine unique. De nouvelles destinations sont régulièrement ajoutées afin de couvrir progressivement l’ensemble du patrimoine urbain marocain.

CitizOn est une startup marocaine fondée par Mahja Nait Barka. Le projet réunit des spécialistes du patrimoine, des historiens, des architectes, des guides et des passionnés d’histoire urbaine et de tourisme culturel afin de rendre la découverte des villes marocaines accessible au plus grand nombre. La conception repose sur des recherches approfondies et une approche innovante.

Oui. Depuis sa création, CitizOn bénéficie de l’accompagnement de plusieurs programmes d’excellence dédiés à l’innovation, à l’entrepreneuriat et à l’impact :

• Lauréate du programme Réseau Entreprendre Maroc, qui accompagne les entrepreneurs à fort potentiel de création d’emplois.
• Startup accompagnée par le programme UFounders de l’Université Mohammed VI Polytechnique, destiné aux startups innovantes à fort potentiel.
• Lauréate du programme Impact Together, porté au Maroc par Happy Smala en partenariat avec Impact Europe et financé par l’Union européenne, consacré au développement des entreprises à impact social et environnemental.

Ces accompagnements contribuent au développement de CitizOn tout en confortant sa mission de valorisation du patrimoine marocain grâce au numérique.

Oui. CitizOn a obtenu plusieurs reconnaissances qui témoignent de son engagement en faveur de l’innovation et du développement économique marocain.

• Le label Jeune Entreprise Innovante (JEI) délivré par l’Agence de Développement du Digital, réservé aux entreprises marocaines innovantes dans les technologies numériques répondant à des critères d’éligibilité précis.
• Le label Made in Morocco, décerné par l’Association Professionnelle des Marques Marocaines, qui distingue les entreprises contribuant au rayonnement du savoir-faire et de l’innovation marocains.

Un audioguide numérique est un guide audio accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Il permet d’écouter des commentaires sur des lieux, monuments ou quartiers, tout en suivant un itinéraire à son rythme.

CitizOn est une web app et peut donc être utilisée partout dans le monde, tant que vous avez accès à internet. Vous pouvez préparer votre visite ou acheter un audioguide depuis n’importe quel pays. Les circuits sont pensés pour accompagner les visiteurs sur place lors de leur séjour au Maroc, mais peuvent également être explorés à distance. C’est un excellent outil pour découvrir le Maroc, même depuis chez soi.

Avec l’audioguide digital CitizOn, vous visitez à votre rythme, sans contrainte d’horaire ni de groupe. Vous pouvez commencer votre visite quand vous le souhaitez, faire des pauses, revenir en arrière et explorer la ville en toute autonomie tout en bénéficiant de contenus conçus par des spécialistes du patrimoine. Les commentaires audio, riches et immersifs, sont disponibles à tout moment. Vous profitez ainsi d’une expérience flexible, personnalisée et interactive.

Oui. Les circuits sont progressivement proposés en français, anglais et arabe afin d’être accessibles aussi bien aux visiteurs marocains qu’internationaux.

Oui. Les circuits sont élaborés à partir de recherches documentaires, d’archives, de publications scientifiques et de visites de terrain. Les contenus sont rédigés en collaboration avec des historiens, architectes, chercheurs, guides-conférenciers et spécialistes du patrimoine afin de garantir leur fiabilité et leur qualité.

Oui. CitizOn organise également des visites guidées en groupe, des visites privées et des expériences sur mesure pour les entreprises, les écoles et les institutions.

Oui. Avec CitizOn, votre smartphone devient un compagnon de visite : il vous indique les étapes du parcours, affiche la carte et vous permet d’écouter les histoires des lieux directement pendant votre balade.

Un guide touristique accompagne physiquement les visiteurs et adapte son discours en direct. Un audioguide permet de visiter seul, au moment choisi, avec des contenus audio préparés à l’avance et disponibles sur son smartphone.

Oui. En complément des circuits audioguidés, CitizOn développe Citiscape, un média consacré aux histoires des villes marocaines.

À travers ses podcasts, Citiscape raconte les destins de personnalités, les grands événements urbains, les monuments emblématiques et les épisodes méconnus qui ont façonné le Maroc. Les épisodes sont disponibles sur les principales plateformes d’écoute et permettent de découvrir le patrimoine marocain sous un angle narratif, même sans être sur place.

CitizOn propose des circuits axés sur le patrimoine urbain, mêlant lieux incontournables et sites plus confidentiels. Les thématiques varient entre histoire, architecture et culture locale. Chaque circuit est conçu pour offrir une expérience unique et enrichissante, adaptés aussi bien à une première découverte qu’à une exploration approfondie de la ville.

Oui. En plus des sites incontournables, CitizOn met en lumière des bâtiments remarquables, des quartiers historiques, des œuvres d’art, des anecdotes locales et de nombreux lieux souvent absents des guides touristiques traditionnels. L’objectif est de révéler les facettes cachées du patrimoine urbain. Chaque parcours offre un équilibre entre incontournables et découvertes surprenantes.

Actuellement, une connexion internet est nécessaire pour régler en ligne et activer votre audioguide CitizOn. Cependant, une fois le circuit lancé, les informations restent accessibles tant que l’onglet est ouvert. Cela permet une certaine flexibilité pour les visites.

La web app utilise la géolocalisation de votre appareil pour vous guider tout au long des circuits. Vous voyez en temps réel votre position sur la carte interactive. Cela simplifie l’exploration et garantit que vous ne manquerez aucun point d’intérêt.

La durée varie selon les parcours. La plupart des circuits nécessitent entre 1 h 30 et 3 heures, mais chacun est libre d’avancer à son rythme et de réaliser le circuit en une ou plusieurs fois.

Selon les parcours, un circuit comprend généralement entre 20 et 50 points d’intérêt, chacun accompagné d’un commentaire audio et d’informations complémentaires.

Non. Vous pouvez écouter les contenus dans l’ordre de votre choix, même si l’itinéraire proposé offre une progression logique.

Si vous autorisez la géolocalisation de votre navigateur, CitizOn affiche votre position sur la carte et vous aide à rejoindre les différents points d’intérêt.

CitizOn est une web app, accessible depuis n’importe quel appareil avec un navigateur internet. Vous pouvez y accéder sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Il suffit de visiter app.citiz-on.com pour commencer.

Non. CitizOn fonctionne directement depuis votre navigateur Internet. Aucun téléchargement n’est nécessaire.

Oui, CitizOn fonctionne sur les appareils iOS et Android grâce à son format web app. Aucun téléchargement n’est nécessaire : il vous suffit d’accéder à l’application via votre navigateur. Cela garantit une compatibilité maximale.

CitizOn est accessible en ligne à l’adresse app.citiz-on.com. Aucune installation ou inscription complexe n’est requise. Connectez-vous simplement pour commencer votre exploration.

CitizOn étant une web app, elle n’occupe aucune mémoire sur votre appareil. Tout se fait directement en ligne via votre navigateur. Vous profitez d’une application légère et rapide sans contraintes de stockage.

Oui, CitizOn est entièrement compatible avec les tablettes. La navigation est optimisée pour les écrans plus grands, offrant une expérience utilisateur agréable. Il suffit d’ouvrir le lien dans votre navigateur.

La consultation des cartes nécessite une connexion Internet. Nous recommandons de lancer le circuit avec une connexion stable avant de commencer votre visite.

Choisissez le circuit qui vous intéresse, cliquez sur « Acheter un audioguide », effectuez votre paiement sécurisé puis accédez immédiatement au contenu.

Pour commencer, connectez-vous à app.citiz-on.com et choisissez un circuit parmi ceux proposés. Cliquez sur « Acheter un audioguide », réglez votre visite en ligne grâce au paiement sécurisé, puis laissez-vous guider par les instructions audio et la carte interactive. Suivez simplement les points d’intérêt pour une découverte enrichissante.

Oui, les audioguides peuvent être écoutés directement via les haut-parleurs de votre appareil. Cependant, pour une meilleure immersion, nous recommandons d’utiliser des écouteurs ou un casque. Cela est particulièrement utile dans les environnements bruyants et les rues animées.

Votre audioguide reste accessible pendant 10 jours à compter de son activation, ce qui vous laisse le temps de réaliser votre visite à votre rythme.

Oui, vous pouvez quitter la plateforme puis reprendre votre visite à tout moment pendant la période de validité de votre accès. Il vous suffit de vous reconnecter sur app.citiz-on.com. L’application conserve votre progression si vous laissez la page ouverte. Sinon, vous pouvez revenir au dernier point d’intérêt visité.

Les circuits proposés suivent un parcours défini, mais vous êtes libre de visiter les points dans l’ordre de votre choix. La carte interactive vous permet d’explorer selon vos envies et votre rythme. CitizOn s’adapte à votre façon de découvrir.

Après avoir terminé un circuit, vous pouvez laisser un avis directement depuis la page dédiée. Cette fonctionnalité aide à améliorer l’expérience utilisateur et permet de partager vos impressions avec d’autres visiteurs. Vos retours sont précieux pour notre équipe.

Oui. Les circuits peuvent être suivis en famille. Les enfants apprécient particulièrement les anecdotes, les histoires et les découvertes visuelles proposées tout au long du parcours.

Oui. CitizOn s’adresse autant aux habitants souhaitant redécouvrir leur ville qu’aux visiteurs marocains et internationaux.

L’accès à la plateforme CitizOn est gratuit. Pour activer un audioguide ou participer à l’une de nos visites guidées en groupe, privées ou corporate, un paiement est requis. Les détails des tarifs sont précisés pour chaque circuit.

Le tarif de 49 MAD est indiqué sur chaque circuit avant l’achat. Le paiement donne accès au parcours complet pendant 10 jours.

Oui, toutes les transactions sur CitizOn sont protégées par des systèmes de paiement en ligne sécurisés. Vos données bancaires restent confidentielles et ne sont jamais partagées. Vous pouvez effectuer vos paiements en toute sérénité.

Oui. Une confirmation de paiement et une facture est envoyée après votre achat.

CitizOn propose occasionnellement des offres spéciales sur certains circuits. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer. Des surprises sont régulièrement réservées à nos utilisateurs fidèles !

Si vous rencontrez un problème, essayez de recharger la page ou de vérifier votre connexion internet. Assurez-vous également que votre navigateur est à jour. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire d’assistance disponible sur le site.

Vous pouvez signaler tout problème via notre page de contact ou le formulaire d’assistance sur app.citiz-on.com. Décrivez précisément le bug rencontré pour que nous puissions le résoudre rapidement. Notre équipe technique est toujours à votre écoute.

Oui, notre support client est disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Contactez-nous directement depuis le site via le formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

CitizOn étant une web app, aucune mise à jour manuelle n’est nécessaire. Toutes les améliorations sont appliquées automatiquement lorsque vous accédez à la plateforme. Vous bénéficiez ainsi toujours de la version la plus récente.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail. Les remarques des utilisateurs nous permettent d’améliorer continuellement les contenus.